魔法剣乱れ打ち【マネジメントと営業ノウハウ】

マネージャーや営業マンのスキルアップ

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相手との距離を縮める

      2015/04/20

興味持ちすぎ

 

初対面であっても、人との距離をすっと縮められる人がいる。

そういう能力者をみて、素直にすごいな~と思う。私は、絶対にそんなことはできない。

決して媚びるつもりはないが、一つだけ、心理の原理原則に従い、良い関係を築こうと努力している。

興味をもつ

相手を好きになるという行為も、コミュニケーション上、とても有効な行為だが、なかなか難しい。

とにかく興味をもつこと。それだけは、常に意識している。

相手にも興味をもつし、相手の会社にも興味をもつし、相手の断る理由、実現したいこと、全てに対して興味をもって、質問する。

自分の商品やサービスのことを考えるのではなく、相手に対して、全神経を全神経を集中させれば、間違いなく、距離を近くに感じてもらえるはずだ。

もし、コミュニケーションに困っている、お客様との距離を近づかせたいのであれば、まずは相手に興味をもつことを覚えよう。

興味が持てないアナタに

興味をもてない相手に対して、興味をもつ必要はない。興味をもつフリをするのだ。

「興味をもて!」と言われれば、それは難しく感じるが、「興味をもつフリをするんだ!」と言われれば、楽勝な気がしないだろうか。

人間関係を、円滑にするための手段として考えれば、非常に建設的な考え方だと、私は思う。

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