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委縮を抑える上手な質問【逃げ道を用意する】
2020/3/20
「なんで、これができてないの?」「これできるの当たり前じゃん?!」 どの会社でも日常的に行われる上司からの質問です。 あまりにも同じ質問を行うと、部下は委縮してしまい、返答に制限がかかってきてしまいま ...
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挨拶する理由と挨拶できないひとへの対処法
2020/3/20
組織が小さいときはきちんとできていた挨拶も、組織の成長と共に、1人2人と挨拶できない人が増えてきます。 挨拶は魔法であり、組織に与えるポジティブな影響は計り知れません。マネージャーは、挨拶できる人材を ...
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マネジメントを学ぶための最強ハウツー本28選
2020/3/16
管理職の悩みは一生絶えることがありません。毎日予期しないことが起こり、上司の求める事は熾烈を極め、部下の我儘は常に意表をついてくるため、それはもう地獄です。 そんな地獄を地獄と思わないための珠玉のマネ ...
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セリフメソッドで目標設定
目標設定する際に、バックオフィス領域である管理部門やクリエイティブ職は、目標を数値化することが非常に難しい職種です(営業職は簡単!)。 目標設定は、S.M.A.R.Tモデルによる目標設定法にあるように ...
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SPIN話法とヒアリング力のトレーニング方法
顧客ニーズを探り当てるために様々な質問を行い、尋問口調になってしまうことはありませんか。 最短で潜在ニーズに近づいて、商談を成功に導くフレームワーク「SPIN話法(SPIN営業)」を学ぶことで、ヒアリ ...
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セレンディピティの意味と発揮方法
2022/1/25
セレンディピティって何? セレンディピティというのは、 思いがけないものを偶然に発見すること。 探しているものとは別の価値あるものを見つける能力・才能 ふとした偶然からの閃き 幸運を掴み取る能力 偶然 ...
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正常性バイアスと認知バイアスの説明と注意点
2022/1/25
コロナことCOVID-19により、社会情勢が大きく傾いています。このような感染症パンデミックや景気変動時に気を付けなければいけない心理学があります。 社会心理学・災害心理学として有名な「正常性バイアス ...
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テレワークの社員監視ITツール一覧|モニタリングはすべき?
2022/1/25
新型コロナウイルスの影響により、テレワーク(リモートワーク)に移行した企業は、全企業中の50%以上だと言われています。 テレワークには感染予防や交通費圧縮などのメリットもありますが、社員がサボれてしま ...
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インベスターZの名言まとめ!投資や経済勉強のおすすめ漫画
2022/1/25
インベスター(investor=投資家。 不動産や証券に投資する人)になるための漫画本。 投資はもちろん、経済や歴史、勝利の哲学などを非常にわかりやすく本質をついたメッセージをしてくれるおすすめ漫画で ...
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オンボーディングの実践的具体策|離職抑止と早期成長
2022/1/25
離職や早期成長に対する働きかけとして「オンボーディング」という仕組み化が注目を集めています。 新しく組織に参加する人材は、会社のルールやマナー、人間関係の構築、業務のやりかたや目標達成など様々な取り組 ...